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酒 店通信系统的VoIP部署，从2007年开始将逐渐提升热度，一方面酒店在商务客房的服务中为了增加服务内容，希望推出廉价的国内外长途电话服务，甚至通 过免费提供国内长话服务来吸引旅客。另外一方面，由于系统集成商对VoIP业务的越来越多的了解，同时电信服务的长期利润对系统集成商的吸引也将加速 VoIP市场在酒店服务系统中的应用！ 酒店IP系统部署和改造中的最重要的因素就是计费和线路改造问题。 因为涉及到酒店是营业性质的经营单位，每个客房的电话都要进行计费和清算，所以系统计费的准确性，是非常重要的，同时由 于附加了VoIP系统，新线路和原有PSTN线路的区分计费也很重要。因为VoIP是近几年才发展起来的，而酒店的电话系统大都是很多年以前就部署的，以 模拟PBX系统为主的程控交换系统，全部重新部署新的电话线路几乎是不可能实现的，就算可以实施，施工成本也是相当大的。VoIP与酒店PBX网络的对接 问题就成了酒店VoIP部署的关键性问题。 通誉在应对酒店VoIP解决方案的实施中，采用了带有逃生口功能的终端网关，应用通誉 2004C+ 中可以控制呼叫比例和VoIP出局方式的功能可以轻松的实现酒店VoIP系统的组建，不用改变PBX的设置，不用改变原有的酒店电话线路，并且更重要的是 可以把种类繁多，操作复杂的PBX交换机系统的操作过程全部省略，精力完全投入到VoIP系统的组建当中，并且在平台计费的帮助下轻松的实现了！ 通誉全新的解决方案开启了酒店VoIP部署的新天地！ 通誉通讯酒店接入方案优点：节省市话、长话费用，酒店内部通话免费；IP电话路由、PSTN并存，当IP网络出现故障或断电时，自动切换到PSTN路由；使用IP路和PSTN路由通话时，客房、接入企业通话质量、号码显示均无差别。 一、NGN时代，您将如何选择？ 如何利用现有条件，使用增值服务提升酒店服务形象？ 如何最有效利用现有资源，创造一个最佳的通讯环境？ 视频通话：让服务员站在前台，就可以与房间客人面对面的交流，让微笑服务无处不在； 定时叫醒服务：客人利用房间内的电话就可以为自己设置一个叫醒电话，在设定时间电话自动呼叫客人； 传真服务：只要有电脑，客人在房间内即可接收和发送网络传真，并可将传真发送至个人邮箱，无需任何纸张； 内部通话点对点：让全世界20几个国家，全国100多个城市，属于您的1000处连锁机构之间通话免费，真正做到内部通话零消费； …… 极具特色的增值服务，让您的酒店信息化始终走在最前沿，我们为您全力打造酒店行业自己的通讯平台，如果您是一个星级酒店、如果您是国际连锁酒店、如果您是商务写字楼型酒店，通誉通讯帮您节省话费、帮您提升酒店形象、帮您优化网络资源，从现在开始。 二、通誉通讯平台建设原则 节省市话、长话费用，酒店内部通话免费。 具有IP电话路由、PSTN并存，当IP网络出现故障或断电时，自动切换到PSTN路由。无论使用IP路由还是PSTN路由进行通话，客房、接入企业无论在通话质量、号码显示均无差别。 三、通誉通讯网络结构 3.1 网络结构一 |
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通誉通讯特点： 不改变现有电话网结构，即：继续沿用现有的分机号码、入住企业的市话号码；不改变原有的拨号方式，内线拨号、市话拨号、长话拨号；不在客房、写字楼入住企业、酒店管理人员办公室施工；不改变电话拨入方式。 说明：
1、通誉通讯EIX7100：系统核心，软交换、IP电话与市话交换机的接入与呼出 2、智能选号器：分别连接S口设备和机房配线架以及用户电话，通过编程自动选择IP路由或PSTN路由 3、所有设备的安装均在酒店机房 3.2网络结构二 |
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通誉通讯特点： 完全网络结构，便于升级、管理，系统内部全透明，可以任意设定拨号方案。 说明： 通誉通讯EIX7100：系统核心，软交换、IP电话与PSTN的接入与呼出 3.3网络结构三 |
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通誉通讯特点： 结合原有完全电话网络与IP网络，便于升级、管理，系统内部全透明，可以任意设定拨号方案。 说明： 1、通誉通讯EIX7100：系统核心，软交换、IP电话与PSTN的接入与呼出 2、网关：S口设备
四、通誉通讯主要功能 2、酒店企业呼叫中心功能：系统自带呼叫中心，可满足酒店对外客户咨询和服务； 3、电话会议功能：可以通过该平台，召开16方以内的电话会议； 4、一号通功能：一个号码当遇忙或无人接听时，可以转接其它多个电话（包括宽带电话、市话、手机）； 5、语音邮箱功能：当电话无人接听时，可以留言，留言可发送到指定的电子邮箱； 6、拨号权限功能：酒店普通员工输入密码拨叫PSTN电话，从而达到控制话费加强内部管理的目的； 7、电话控制台功能：酒店总机可以查看到所以电话的呼入呼出情况； 8、定时提醒功能：可实现定时闹钟提醒功能； 9、视频通话功能：可实现公网和私网间的点对点的视频通话功能； 10、长话、市话限制功能：对不同的号码可以对长话、市话进行限制呼叫； 11、话单查询：用户可以通过网页实时查询详细话单； 12、其他功能：如自动总机、IVR语音提示等等。 五、通誉通讯优势 1、安装简便，无需设置，即插即用； 2、利用香港ITSP低廉的国内及国际电话费率，享受优质语音服务； 3、FREEGO网关之间拨打电话完全免费； 4、无需额外投资，可方便而迅速的整合到公司的数据网络，并无缝连接至公司现有的电话系统； 5、FREEGO系统提供了一个提供多种增值服务的平台； 6、对最终用户来说，按通用拨号规则拨打国际国内电话，不需要学习另外拨号规则，简单易用； 7、增强的语音质量，比普通IP电话的效果还好，拨号迅速，音质卓越。 六、某酒店的投资回报分析 某酒店588间客房考虑初期网络建设投资如下：50%房间配备电脑终端（294台），预计176.4万；初装费 （100%房间布线）：588 x 588 =?500元 = 29.4万，布线投资：600元/端口 x 352800，总计241万；日常费用（资费）：按端口计费：100元/端口.月，按流量和时长计费；酒店直接经济效益：原房价按照350元/日计，入住 率：按照70%考虑。 直接受益为： 由于具有高速上网功能，房价每天可上浮10--20元/间，按15元/间考虑，配备电脑客房的入住率为：80%，增加的 收益（月）：15*294*80%*30=105，840元酒店高速上网业务的开通，经过宣传期后，考虑综合入住率增加2%（含商务用户、会议用户等）， 达到72%，增加的营业收入：350*588*2%*30＝123，480元客户上网资费：按流量或时长对客户进行二次收费，暂不考虑收服务费。 综上：每月可以增加的直接业务收入：229，320元，全年为：275万。 |
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